Vi hjælper dig godt på vej til FanøVi vil gerne gøre det så nemt og trygt som muligt at holde ferie på Fanø. Derfor har vi samlet svarene på de spørgsmål, vi oftest får fra vores gæster – så du hurtigt kan finde den information, du har brug for, både før, under og efter dit ferieophold. Skulle du stadig mangle svar på noget, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne, så du kan koncentrere dig om det vigtigste – at glæde dig til en dejlig ferie på Fanø! BOOKINGTæller børn også med som en person ved booking?Ja. Vær gerne opmærksom på, at det er vigtigt at overholde husets maksimale personantal. Har jeg mulighed for at få rabat?Kan jeg booke et feriehus til under 1 uge?Kan jeg booke et feriehus med ankomst en anden dag end den angivne skiftedag?I vores F-sæson er det ofte muligt at booke med valgfri ankomstdag. Det er også muligt at booke med valgfri ankomstdag omkring jul og nytår. Se sæsonkalenderen her. Ring eller skriv til Danibo for at forhøre nærmere. Kan jeg nøjes med at reservere et hus til i år, så vi kan overveje bookingen lidt?Frem til 1. rate betaling har du mulighed for at annullere din booking uden omkostninger. Betalingsdag for første rate (25% af beløbet) er oftest mellem 4 og 8 dage efter booking, afhængig af ankomstdag. Ved kortfristet booking beder vi om betaling med det samme. Kan jeg reservere et hus til næste år allerede nu?Ja, det kan du. Læs om dette her
Hvornår udsendes lejebeviserne ved en reservering til året efter?Jeg har ikke fået betalt en betalingsrate til tiden. Er min booking så automatisk annulleret?Nej, vi kontakter dig pr. mail forinden. Kan jeg betale med kreditkort ved booking online?Nej, det er der desværre ikke mulighed for. Hvor finder jeg lejebetingelserne?Dem finder du på dit lejebevis eller her Hvordan finder jeg betalingsoplysningerne?Betalingsoplysningerne fremgår på dit lejebevis. For danske gæster: Betaling foretages som en giro-indbetaling. Nummeret er er angivet på dit lejebevis. F.eks. +71<000001234567810+12345678< For udenlandske gæster: Betaling foretages som en bankoverførsel. Angiv betalingskoden fra dit lejebevis ved overførslen. Danibos euro-konto ved Danske Bank: IBAN Nr.: DK09 3000 3204 0889 85 Jeg kan ikke få det danske IBAN-nummer til at fungere, hvad gør jeg?Gælder for udenlandske gæster: Der skal foretages en udenlandsbetaling med det danske IBAN-nummer. Det tager nogle dage, før vi har modtaget beløbet. Danibos euro-konto ved Danske Bank: IBAN Nr.: DK09 3000 3204 0889 85 Hvor meget koster det at annullere min booking?Læs gerne lejebetingelserne på dit lejebevis eller her FØR ANKOMSTHvad skal jeg huske at medbringe?Hvornår sejler Fanøfærgen?Hvordan kan jeg betale for min færgebillet til Fanø?Bestil og betal via færgeriets webside eller ved færgen ved din ankomst. Læs mere her Man kan kun købe en returbillet. Det betyder, at din retur-overfart fra Fanø, har du allerede betalt for, når du køber billet ved færgen i Esbjerg eller fra færgens webside. Se priserne her Der er lidt at spare ved at købe billetten online fremfor ved ankomst i billetautomaten. Kan jeg bestille tid til færgen?Nej, man kan ikke bestille en tid til en bestemt overfart. Man kommer automatisk i kø til færgen, når man har betalt ved færgeoverfarten i Esbjerg. Færgerne sejler ca. hvert 20. minut. Se færgetiderne her Kan jeg betale kontant på kontoret?Forbrugsomkostninger, slutrengøring og lejeprodukter kan betales kontant på kontoret. Vi modtager både EUR og DKK. Der gives retur i samme valuta. Læs mere om betaling for booking i afsnittet om booking. Ved ekstremt kortfristet booking er det dog muligt at betale på kontoret.
Hvor på Fanø kan jeg veksle euro til danske kroner?Det er desværre ikke muligt at veksle penge i banken på Fanø længere, men du kan hæve danske kontanter fra pengeautomater. Pengeautomater: Hovedgaden 74, Nordby Hovedgaden 51, Nordby Hvilke lagener skal jeg medbringe i forhold til størrelsen på sengene?Medbring gerne helt almindelige lagener (ikke stræklagener). Til en dobbeltseng kan der anvendes 2 enkelte lagener. Vi kender ikke til målene på sengene i husene. Der er mulighed for at leje sengetøj - læs mere her Er der en grill ved feriehuset?Ved enkelte huse kan der forefindes en grill. Bemærk om der, på din strømkuvert, står særlige bemærkninger om, hvorvidt grillen kun er til privat afbenyttelse. Danibo rengør ikke grills ved feriehusene og er ikke ansvarlige for den stand, de måtte forefindes i. VED ANKOMSTHvor afhenter jeg nøglen til ferieboligen?Kommer jeg udenfor kontorets åbningstid, hvor afhenter jeg så nøglen?I vores nøgleboks til højre for kontorets hoveddør. Koden hertil står på dit lejebevis (med rød skrift). Hvor afhenter jeg bestilt sengetøj, barneseng, barnestol, trækvogn eller andre lejeprodukter?Hvor finder jeg elmåleren ved huset, så jeg kan aflæse strøm?Oftest sidder elmåleren udenfor i nærheden af hoveddøren. Gå gerne en tur rundt om huset for at lokalisere elmåleren. Ved ankomst til ferieboligen aflæses strømtallene. Forbrugstallene anføres på den udleverede kuvert med nøglen i. El-måleren skal også aflæses ved afrejse. Hvad gør jeg, hvis der opstår et problem ved feriehuset?Skulle der opstå akutte problemer under opholdet, kan du som lejer altid få fat i Danibo. Ring til os: 75 16 36 99 Reklamationer skal forelægges skriftligt senest 2 dage efter ankomst - post@danibo.dk / Ring også gerne til os hurtigst muligt, så vi har mulighed for at udbedre det reklamerede. Jeg fik ikke bestilt en slutrengøring ved bookingen, kan jeg stadig nå det?Hvor ligger turistbureauet og hvornår har det åbent?VED AFREJSEHvor afleverer jeg nøglen ved afrejse?På Danibos kontor, Langelinje 9b / se vores åbningstider her Afrejser du udenfor kontorets åbningstid: Aflevér venligst din strømkuvert med nøgle i og kontantbetaling for strøm (eller notat på strømkuvert om enten: Mobile Pay betaling / at regning skal tilsendes).
Hvornår skal vi forlade ferieboligen ved afrejse?Kl. 9 - hvis slutrengøring er bestilt (eller er obligatorisk ved feriehuset - læs mere på lejebevis) kl. 10 - hvis du selv rengør ferieboligen Hvordan afregner jeg for strøm og/eller vand?Husk at aflæse elmåleren ved afrejse. Forbruget kan selv regnes ud, da enhedsprisen er angivet på kuverten (udleveret ved ankomst med nøgle i).
Hvor afregner jeg for strøm og/eller vand?På Danibos kontor, Langelinje 9b / se vores åbningstider her Afrejser du udenfor kontorets åbningstid: Aflevér venligst din strømkuvert med nøgle i og kontantbetaling for strøm (eller notat på strømkuvert om enten: Mobile Pay betaling / at regning skal tilsendes). Kan jeg trække forbrugsomkostninger fra mit depositum?Nej, desværre ikke. Vi skal først nå ud i huset for at tjekke, at det er efterladt OK. Er alt OK, modtager du depositummet indenfor ca. 3 uger.
Hvornår sejler færgen fra Nordby?Se færgetiderne her / Husk at vælge "Nordby - Esbjerg" Jeg har glemt noget i feriehuset, hvad gør jeg?Tag kontakt til Danibo, så søger vi gerne efter det, du har glemt. Forsendelse til udlandet er minimum EUR 30. Vi opbevarer i maksimal 1 måned. Forsendelse indenfor Danmark er minimum kr. 50
Find svar fra A til Å – nemt og hurtigt!Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Bare rolig! I vores A-Å info har vi samlet masser af nyttige oplysninger, gode råd og praktiske tips til din ferie på Fanø. Alt er ordnet alfabetisk fra A til Å, så du hurtigt og nemt kan finde netop den information, du søger. Gå på opdagelse i vores A-Å info – og bliv godt klædt på til en dejlig ferie på Fanø! Bemærk: Oplysningerne om at fylde vand i spa ved afrejse er endnu ikke trådt i kraft (okt. 2026) |