DatenschiutzbestimmungDatenschutzrichtlinie für DaniboBei Danibo stehen Datensicherheit und Vertraulichkeit an erster Stelle. Wir stellen sicher, dass die von uns verarbeiteten und gespeicherten Daten sicher, vertraulich und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeitet und gespeichert werden. In dieser Datenschutzerklärung können Sie mehr darüber lesen, wie wir die persönlichen Daten, die wir erhalten verarbeiten, wenn Sie Kunde (Gast oder Hausbesitzer) bei uns sind, unsere Website besuchen und/oder unsere Funktionen auf der Website nutzen und auch sonst die von uns angebotenen Funktionen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen. 1. Allgemeine InformationenDanibo ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten. Nachfolgend finden Sie alle relevanten Kontaktinformationen und können sich an uns wenden, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben:
2. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN2.1 Für Besucher unserer Website
Wenn Sie Cookies akzeptieren, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten der Besucher unserer Website: (a) IP-Adresse (b) Internet-Verhalten Der Zweck der Daten ist - je nach den von Ihnen akzeptierten Cookies - die gezielte Vermarktung, einschließlich Retargeting, Profiling und Optimierung der Benutzererfahrung und der Funktionen für die Besucher unserer Website. Die Informationen werden an unseren Partner Nordsee Holidays zum Zwecke der Datenanalyse und des gezielten Marketings weitergegeben. Siehe auch Abschnitt 6.2.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Zustimmung zur Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer erteilen (und widerrufen) können (mehr dazu in unserer Cookie-Richtlinie).
E-Mail-Marketing über Agillic Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote und relevante Werbung zusenden zu können. Wir nutzen die Agillic A/S, Masnedøgade 22, 2100 København Ø, Dänemark, als Auftragsverarbeiter und Plattform für Versand, Automatisierung und Analyse unseres E-Mail-Marketings. Wir verarbeiten unter anderem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Präferenzen sowie Informationen darüber, welche E-Mails Sie erhalten, öffnen und anklicken. Diese Informationen werden verwendet, um:
Die Erfassung von Öffnungen erfolgt mittels eines Tracking-Pixels in der E-Mail. Klicks werden über Links erfasst, die über die Agillic-Plattform weiterleiten, bevor Sie zum eigentlichen Ziel gelangen. Die Informationen können zur Profilbildung genutzt werden, damit wir die Inhalte für Sie relevanter gestalten können. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die eine erhebliche Rechtswirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen. Agillic verarbeitet die Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns. Die Daten werden in der EU gehostet und durch angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir speichern die Daten, solange Sie den Newsletter abonniert haben, oder solange es erforderlich ist, um Ihre Einwilligung und eine etwaige Abmeldung zu dokumentieren.
Newsletter-Anmeldung über Sleeknote Wenn Sie sich über ein Pop-up auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote und relevante Werbung zusenden zu können. Wir nutzen die Sleeknote ApS, Ankersgade 12C, 8000 Aarhus C, Dänemark, als Auftragsverarbeiter und Plattform zur Anzeige von Anmeldeformularen (SleekBoxes/SleekBars) auf unserer Website und zur Erfassung Ihrer Anmeldung. Wir verarbeiten unter anderem Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse wird erfasst, damit wir dokumentieren können, dass Sie selbst Ihre Einwilligung zur Anmeldung erteilt haben, falls Zweifel an der Herkunft einer Anmeldung entstehen sollten. Diese Informationen werden verwendet, um:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Ankreuzen und Absenden des Formulars erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen. Die eigentlichen Anmeldedaten (einschließlich IP-Adresse) im System von Sleeknote werden automatisch nach 3 Monaten gelöscht. Ihre E-Mail-Adresse wird an unsere E-Mail-Marketing-Plattform (Agillic) übertragen, wo sie gespeichert wird, solange Sie den Newsletter abonniert haben, siehe oben genannten Abschnitt. Anonymisierte Analysedaten zur Leistung der Formulare können länger gespeichert werden.
Wenn Sie sich für eines unserer Gewinnspiele anmelden, verarbeiten wir in diesem Zusammenhang die folgenden personenbezogenen Daten: (a) Name (b) E-Mail Adresse (c) Adresse, falls zutreffend. Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten besteht darin, Ihre Anmeldung zu dem Gewinnspiel durchführen zu können, weshalb die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Allgemeinen Datenschutzverordnung ist. Sie sollten wissen, dass wir im Zusammenhang mit unseren Gewinnspielen möglicherweise Fotos machen und diese auf unserer Website und in den sozialen Medien veröffentlichen. Dies dient dazu, das Gewinnspiel und Danibo als Ganzes zu bewerben. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Wenn Sie nicht möchten, dass ein Foto von Ihnen gemacht wird, müssen Sie uns dies zu Beginn der Veranstaltung mitteilen. Wenn ein Foto von Ihnen auf unserer Website oder in sozialen Medien veröffentlicht wurde, auf dem Sie zu sehen sind, und Sie möchten, dass es entfernt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter post@danibo.dk
2.4 Für Mieter von Ferienhäusern Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, wenn Sie ein Ferienhaus bei Danibo mieten: (a) Name (b) Anschrift (c) Nationalität (d) Telefon (e) E-Mail Adresse (f) Zahlungsinformationen/Bankverbindung (g) IP-Adresse (h) Informationen über das Ferienhaus, das Sie mieten möchten, den Mietzeitraum und eventuelle Sonderwünsche. (i) Informationen, die Sie uns über Ihre Vorlieben und Interessen in Umfragen zur Verfügung stellen können. (j) Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum von anderen Gästen, falls zutreffend. Der Zweck dieser Informationen besteht darin, unseren Vertrag erfüllen zu können und Ihre diesbezüglichen Rechte zu wahren. Der Zweck ist auch die gezielte Vermarktung, einschließlich Retargeting und Profiling. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutzgrundverordnung (Vertragserfüllung) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung (berechtigtes Interesse an der Verwaltung der Kundenbeziehung), um das Nutzererlebnis und die Funktionen auf unserer Website zu optimieren, gezieltes Marketing zu betreiben, Zufriedenheitsumfragen durchzuführen, die Vertragsbeziehung einzugehen und zu verwalten und Ihre Rechte zu gewährleisten sowie für unsere eigene Sicherheit, einschließlich der Verhinderung von Betrug, auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Wir speichern die Daten für den gesetzlich zulässigen Zeitraum und löschen sie nach fünf Jahren, wenn der Mieter nicht mehr bei uns aktiv war. Der Mieter hat jederzeit das Recht, die persönlichen Daten zu widerrufen. Nicht jedoch personenbezogene Daten, die zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung nach dem Rechnungslegungsgesetz erforderlich sind. Wir speichern die Daten in unserem Buchungs-/CRM-System in Dänemark, und es besteht eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit dem Lieferanten des Systems. Die Daten können zum Zwecke der Datenanalyse und des gezielten Marketings an unseren Partner Nordsee Holidays weitergegeben werden. Siehe auch Abschnitt 6.2. Wir haben auch eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit unserem IT-Lieferanten, der über das Buchungssystem, das in unsere Website integriert ist, ebenfalls Zugang zu personenbezogenen Daten hat.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten von Vermietern, die einen Vermittlungsvertrag mit uns abgeschlossen haben. (a) Name (b) Wohnanschrift (c) E-Mail (d) Telefon (e) Bankverbindung (f) Informationen, die Sie uns in Zufriedenheitsumfragen zur Verfügung stellen möchten (g) Sozialversicherungsnummer im Zusammenhang mit Informationen an SKAT (DAC7) Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch uns ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung (Vertragserfüllung) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (berechtigtes Interesse an der Verwaltung der Kundenbeziehung). Wir speichern die Daten für fünf Jahre nach Beendigung des Vermittlungsvertrags, vgl. dänisches Buchführungsgesetz. Wir speichern die Daten in unserem Buchungs-/CRM-System in Dänemark, es besteht ein Datenverarbeitungsabkommen mit dem Lieferanten des Systems. Wir haben auch eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit unserem IT-Lieferanten, der über das Buchungssystem, das in unsere Website integriert ist, ebenfalls Zugang zu personenbezogenen Daten hat.
2.6 Für Personen, die Danibo per E-Mail kontaktieren Wenn Sie uns über unsere E-Mail-Website kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postleitzahl und Ihren Wohnort sowie eine Beschreibung des Problems, bei dem Sie Hilfe wünschen. Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die angeforderte Dienstleistung zu erbringen, weshalb die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung und/oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung ist, je nach der Art der Anfrage. Wir empfehlen Ihnen, bei der Kontaktaufnahme per E-Mail keine sensiblen oder vertraulichen personenbezogenen Daten oder Standesamtsnummern anzugeben.
Wenn Sie auf unserer Website ein Benutzerprofil anlegen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die angeforderte Dienstleistung zu erbringen, weshalb die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutzgrundverordnung und/oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung ist, je nach Art der Anfrage. Sie können Ihr Benutzerprofil auf der Website löschen oder sich an post@danibo.dk wenden.
Indem Sie Ihre Einwilligung dazu geben, dass Ihr Name auf unserer Website angezeigt wird, stimmen Sie zu, dass andere Besucher sowohl Ihren Namen als auch Ihren Kommentar sehen können. Wenn Sie zustimmen, werden Ihr Name und Ihre Antworten aus dem Fragebogen auch mit dem jeweiligen Hauseigentümer zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage geteilt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden dänischen Datenschutzgesetzen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen sowie auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
2.9 Für Personen, die den AI-Chat auf unserer Website nutzen KI-Chat über Karla Wenn Sie unsere KI-Chatfunktion auf der Website nutzen, verarbeiten wir die Informationen, die Sie selbst im Chat eingeben, um Ihre Fragen beantworten und Ihnen Support anbieten zu können. Wir nutzen die Karla ApS, Niels Hemmingsens Gade 20B, 1153 København K, Dänemark, als Auftragsverarbeiter und Plattform zur Bereitstellung der KI-Chatfunktion. Wir verarbeiten die Informationen, die Sie im Chat eingeben (z. B. Fragen zu Buchungen, Produkten oder Ihrer Reise). Sie sollten keine sensiblen personenbezogenen Daten oder Ihre Sozialversicherungsnummer im Chat angeben. Diese Informationen werden verwendet, um:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses daran, Support anbieten und unsere Website verbessern zu können, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Karla verwendet keine Cookies für die Chatfunktion. Stattdessen wird technisch notwendiger lokaler Speicher (Local Storage) in Ihrem Browser genutzt, der Ihren Gesprächsverlauf speichert, während Sie sich auf der Website befinden, und verhindert, dass Willkommensnachrichten unnötig mehrfach angezeigt werden. Da diese Speicherung für die Funktionsweise technisch zwingend erforderlich ist, ist hierfür keine gesonderte Einwilligung erforderlich. Ihre IP-Adresse wird aus Sicherheitsgründen (z. B. Schutz vor Missbrauch) bis zu 7 Tage lang protokolliert und anschließend automatisch gelöscht. Karla verarbeitet die Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns. Die Daten werden in den Rechenzentren von Google in Frankfurt, Deutschland, gehostet und sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung durch Verschlüsselung geschützt. Wir speichern Gesprächsprotokolle bis zu 1 Jahr lang, danach werden sie automatisch gelöscht.
|