Info und häufig gestellten Fragen

zu Buchungen in der Corona-Zeit

Aktualisiert 7.4.2021

Die dänische Regierung hat seit dem 22.10.2020 beschlossen, die Grenzen vorrübergehend zur Eindämmung des Coronavirus geschlossen zu halten. Im Falle einer weiteren Schließung der dänische Grenze bei Ihrer Anreise, bietet Danibo einen Gutschein für Gäste an, die nicht Anreisen dürfen.

Gutschein-Info

Wenn die vollständige Zahlung für das Ferienhaus erfolgt ist und die dänische Grenze weiter geschlossen bleibt, und Sie können nicht anreisen, bekommen Sie einen Gutschein aus Kulanz von Danibo und der Vertrag kann für ein beliebiges Ferienhaus von Danibo auf einen neuen Termin bis 31.12 2022 umgebucht werden, nur die Differenz für ein teureres Ferienhaus muss gezahlt werden. Sie bekommen den Mietpreis als Guthaben erstattet (exklusive Bearbeitungsgebühr und einer eventuell gebuchten Rücktrittsversicherung), müssen sich aber nicht sofort für eine Umbuchung entscheiden. Der Betrag kann auch zur Verrechnung der Nebenkosten verwendet werden. Die Weitergabe an Dritte ist ebenso möglich. Alle Gutscheine, auch bereits ausgestellte von 2020, haben eine Gültigkeit bis zum 31.12.2022

Viele Grüße von Fanø nach Deutschland wünschen

Danibo - Lene Thyssen und Hanne Thyssen
und das ganze Danibo Team

Häufig gestellten Fragen

Frage: 
Kann ich derzeit nach Dänemark einreisen?

Antwort:

Für Schleswig-Holsteiner gilt folgendes: ab 31.10.20 dürfen Schleswig-Holsteiner einreisen, die einen negativen Coronatest nachweisen können, der nicht älter als 24 Stunden ist. Auch ein Antigentest = Schnelltest wird akzeptiert bei z.B. www.falck.dk/de

ZUSÄTZLICH GILT für Schleswig-Holsteiner seit 7.2.21 eine 10-tägige Quarantänepflicht (Isolation) nach der Einreise. Die Quarantäne kann frühestens 4 Tage nach Einreise durch einen weiteren negativen Test verkürzt werden.  

Wir bitten die folgenden Regeln bei Eurer Anreise nach Fanø zu befolgen
  • Auf der Fähre im Auto sitzen bleiben (Anweisungen des Fährpersonals folgen)
  • Es holt nur eine Person den Schlüssel vom Ferienhaus
  • Max. 6 Gäste gleichzeitig im Büro
  • Mindestabstand von 2 m einhalten in DK
  • Die Supermärkte, Apotheke und "Slagter Christiansen" haben geöffnet und bitten darum, dass nur eine Person pro Familie einkaufen geht (Maskenpflicht)
  • Hände waschen oder Desinfektionsmittel in den Geschäften benutzen
  • Es besteht Maskenpflicht im öffentlichen Verkehr in DK. Dazu gehört auch die Fanø Fähre. Bleibt man im Auto sitzen besteht keine Maskenpflicht.
  • Zurzeit haben Bars und Restaurants und Geschäfte geschlossen. Die Geschäfte sind ab 1.3.21 offen.

 

Frage: 
Ich wohne nicht in Schleswig-Holstein - kann ich derzeit eine Buchung vornehmen?

Antwort:

Sie können buchen, aber wir wissen leider nicht, wann die dänische Grenze wieder geöffnet wird.

Wenn die vollständige Zahlung für das Ferienhaus erfolgt ist und die dänische Grenze weiter geschlossen bleibt, und Sie können nicht anreisen, bekommen Sie einen Gutschein aus Kulanz von Danibo und der Vertrag kann für ein beliebiges Ferienhaus von Danibo auf einen neuen Termin bis 31.12 2022 umgebucht werden, nur die Differenz für ein teureres Ferienhaus muss gezahlt werden. Sie bekommen den Mietpreis als Guthaben erstattet (exklusive Bearbeitungsgebühr und einer eventuell gebuchten Rücktrittsversicherung), müssen sich aber nicht sofort für eine Umbuchung entscheiden. Der Betrag kann auch zur Verrechnung der Nebenkosten verwendet werden. Die Weitergabe an Dritte ist ebenso möglich.

 

Frage: 
Ich habe ein Ferienhaus mit Anreise bis 12. Mai 2021 gebucht. Was geschieht mit meinem Vertrag?

Antwort: 

Wir haben die Gäste mit Anreise bis 12.5.2021 kontaktiert.  

 

Frage: 
Ich habe ein Ferienhaus mit Anreise ab 13. Mai 2021 gebucht. Was geschieht mit meinem Vertrag?

Antwort: Bitte warten Sie, bis Informationen zur Grenzöffnung verfügbar sind. Immer Montags werden wir die aktuelle Situation bewerten und kontaktiere unsere betroffenen Gäste mit Anreise in der kommenden Woche.

 

Frage: 
Ist eine Umbuchung möglich?

Antwort:

Eine Umbuchung in diesen Coronazeiten ist bis 50 Tage vor der Anreise gegen eine Gebühr von 75 EUR möglich. Dies gilt für anreisende Gäste bis zum 7.6.2021. Kontaktieren Sie uns bitte wegen einer Umbuchung.

 

Frage:
Ich habe ein Ferienhaus und soll gleich die 2. Rate bezahlen. Muss ich wegen der Coronasituation trotzdem bezahlen?

Antwort:

Ja, bitte bezahlen Sie die 2. Rate. Wir haben Verpflichtungen im Zusammenhang mit unseren Hausbesitzern.

Wenn Ihr Buchungszeitraum nicht von einer Grenzschließung betroffen ist, gelten die allgemeinen Mietbedingungen von Danibo für die weitere Zahlung oder Stornierung. Diese Informationen finden Sie auf dem Mietvertrag. Es ist nicht möglich, die Zahlung der 2. Rate oder die Buchung zu verschieben. Bei Stornierung können Gebühren nicht außer Acht gelassen werden. Deswegen bitte die 2. Rate bezahlen oder die Buchung stornieren.

 

Frage:
Bekomme ich, aufgrund der besonderen Coronasituation, mein Geld zurück, wenn ich eine Reiserücktrittsversicherung (RRV) abgeschlossen habe? Oder wenn ich an Corona erkrankt bin?

Antwort:

Nein, die RRV deckt nicht die Coronasituation. Nein, die RRV deckt keine epidemischen Krankheiten. Lesen Sie bitte mehr auf Ihrem Mietvertrag.

 

Frage:
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren, weil die deutsche Regierung oder mein Arbeitsgeber eine Quarantäne nach der Heimreise verlangt?

Antwort:
Nein, es tut uns sehr leid, Sie können nicht kostenlos stornieren. Sie bekommen auch keinen Gutschein und kein Geld zurück. Wenn die Möglichkeit besteht den Urlaub anzutreten dann können Sie normal anreisen.
Wir haben keine Möglichkeit zu berücksichtigen, was nach Ihrer Reise passiert. Wir verstehen jedoch Ihre schwierigen Entscheidungen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die deutschen Quarantäne-Regeln und können deshalb hierfür nicht verantwortlich gemacht werden.

Wenn Ihr Buchungszeitraum nicht von einer Grenzschließung betroffen ist, gelten die allgemeinen Mietbedingungen von Danibo für die weitere Zahlung oder Stornierung. Diese Informationen finden Sie auf dem Mietvertrag. Es ist nicht möglich, die Zahlung der 2. Rate oder die Buchung zu verschieben. Bei Stornierung können Gebühren nicht außer Acht gelassen werden. Deswegen bitte die 2. Rate bezahlen oder die Buchung stornieren.

 

Frage:
Bekomme ich automatisch einen Gutschein, wenn ich meine Buchung jetzt storniere?

Antwort:

Wir haben die Gäste mit Anreise bis 12.5.2021 kontaktiert. Für die Gäste mit Anreise ab 13.5.2021 gelten die allgemeinen Mietbedingungen von Danibo wenn Sie stornieren möchten.

 

Frage:
Wie hoch sind die Stornierungsgebühren, wenn ich meine Buchung jetzt stornieren möchte?

Antwort:

Auf Ihrem Mietvertrag finden Sie alle Informationen darüber. Wir haben jedoch auch die Rücktrittsbedingungen unten aufgeführt:

- Ab Entgegennahme der Anzahlung und bis zu 80 Tage vor der geplanten Anreise: 10% des Gesamtbetrages (mindestens EUR 105) + Gebühr der Reiserücktritts-versicherung, falls mitabgeschlossen

- Ab 79 bis zu 40 Tage vor der geplanten Anreise: 25% des Gesamtbetrages (mindestens EUR 105) + Gebühr der Reiserücktritts-versicherung, falls mitabgeschlossen

- Ab 39 bis zu 14 Tage vor der geplanten Anreise: 80% des Gesamtbetrages (mindestens EUR 105) + Gebühr der Reiserücktritts-versicherung, falls mitabgeschlossen

- Ab 13 Tagen vor der geplanten Anreise: 90% des Gesamtbetrages (mindestens EUR 105) + Gebühr der Reiserücktritts-versicherung, falls mitabgeschlossen.

Eine Änderung des Mietvertrages ist jederzeit möglich, vorausgesetzt Katalognummer und Reisezeit bleiben unverändert. Umbuchungen gelten als Rücktritt vom Vertrag mit anschließender Neubuchung.

Lesen Sie die allgemeinen Mietbedingungen von Danibo hier